سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية

خصوصيتك تهمنا. لقد وضعنا سياسة خصوصية توضح كيفية جمعنا لمعلوماتك واستخدامها وتخزينها. يرجى تخصيص بعض الوقت للاطلاع على ممارسات الخصوصية لدينا.

جمع المعلومات واستخدامها

شركة Dr.easy هي المالك الوحيد للمعلومات التي يتم جمعها على هذا الموقع. ولا نملك إلا حق الوصول إلى المعلومات التي تقدمها لنا طواعيةً عبر البريد الإلكتروني أو أي وسيلة اتصال مباشرة أخرى. ولن نبيع معلوماتك أو نؤجرها أو نشاركها مع أي شخص أو جهة خارجية خارج مؤسستنا.

سنستخدم معلوماتك للرد عليك بخصوص سبب تواصلك معنا. قد يُطلب منك تزويدنا بعنوان الشحن ورقم هاتفك بعد إتمام الطلب. هذه المعلومات ضرورية لإيصال الشحنة لضمان وصول المنتجات بنجاح.

تُمكّننا المعلومات الشخصية التي نجمعها عند تقديم الطلبات من تسجيلها بدقة. لدينا نظام إلكتروني لتسجيل كل طلب (تاريخ الطلب، اسم العميل، المنتج، عنوان الشحن، رقم الهاتف، رقم الدفع، تاريخ الشحن، ورقم التتبع). تُخزّن جميع هذه المعلومات بشكل آمن، ما يسمح لنا بالرجوع إليها في حال وجود أي مشكلة في طلبك.

بالنسبة لعملاء العلامات التجارية الخاصة وعملاء تصنيع المعدات الأصلية، لدينا سياسة صارمة بعدم مشاركة أي من هذه المعلومات.

ما لم تطلب منا عدم القيام بذلك، فقد نتصل بك عبر البريد الإلكتروني في المستقبل لإخبارك بالعروض الخاصة أو المنتجات أو الخدمات الجديدة أو التغييرات التي تطرأ على سياسة الخصوصية هذه.

حقك في الوصول إلى المعلومات والتحكم بها

يمكنك إلغاء الاشتراك في أي مراسلات مستقبلية من جانبنا في أي وقت. يمكنك القيام بما يلي في أي وقت عن طريق التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف المذكورين على موقعنا الإلكتروني:

- اطلع على البيانات التي لدينا عنك، إن وجدت.

- تغيير/تصحيح أي بيانات لدينا عنك.

- اطلب منا حذف أي بيانات لدينا عنك.

-عبّر عن أي مخاوف لديك بشأن استخدامنا لبياناتك.

حماية

تتخذ Dr.easy احتياطات لحماية معلوماتك. عند إرسال معلومات حساسة عبر الموقع الإلكتروني، تتم حماية معلوماتك سواءً عبر الإنترنت أو خارجه.

أينما نجمع معلومات حساسة (مثل بيانات بطاقة الائتمان)، يتم تشفير هذه المعلومات وإرسالها إلينا بطريقة آمنة. يمكنك التحقق من ذلك بالبحث عن رمز القفل المغلق في أعلى متصفحك، أو بالبحث عن "https" في بداية عنوان صفحة الويب.

بينما نستخدم التشفير لحماية المعلومات الحساسة المنقولة عبر الإنترنت، فإننا نحمي معلوماتك أيضًا خارج الإنترنت. ولا يُمنح حق الوصول إلى المعلومات الشخصية إلا للموظفين الذين يحتاجون إليها لأداء مهام محددة (مثل الفوترة أو خدمة العملاء). وتُحفظ أجهزة الكمبيوتر/الخوادم التي نخزن فيها المعلومات الشخصية في بيئة آمنة.

التحديثات

قد تتغير سياسة الخصوصية الخاصة بنا من وقت لآخر، وسيتم نشر جميع التحديثات على هذه الصفحة.

إذا شعرت بأننا لا نلتزم بسياسة الخصوصية هذه، فيُرجى الاتصال بنا فورًا عبر الهاتف على الرقم +8613705692258 أو عبر البريد الإلكتروني للحصول على الدعم: [email protected]

التزام شركتنا بحماية خصوصيتك:

لضمان أمان معلوماتك الشخصية، نقوم بإبلاغ جميع الموظفين بإرشادات الخصوصية والأمان الخاصة بنا ونطبق إجراءات حماية الخصوصية داخل الشركة بشكل صارم.